Wat er met je gegevens gebeurt.

Wie ik ben

Outer Shift is de handelsnaam van Robbe Van Kets, zelfstandig developer en marketeer. Drink 19, 2000 Antwerpen, België. Ondernemingsnummer BE 1037.144.883. Ik ben de verwerkingsverantwoordelijke voor alles wat hieronder staat. Bereikbaar op robbe@outer-shift.be en +32 474 63 38 48.

Welke gegevens, en waarom

Als je een gratis demo aanvraagt geef je me je naam, je e-mailadres, eventueel je telefoonnummer, en gegevens over je zaak: de naam, de gemeente, wat je doet, je huidige website of sociale pagina, hoe je wil dat de site eruitziet en wanneer je live zou willen staan. Ik gebruik dat om die demo te bouwen en om je erover te contacteren. Meer niet.

Als je een moment aanvraagt om te bellen geef je me je naam, je telefoonnummer, je e-mailadres en je voorkeursmomenten. Dat gebruik ik om je te bellen en om de afspraak te bevestigen.

Als je een offerte samenstelt op de configurator geef je me je naam, je e-mailadres en optioneel je bedrijf, telefoonnummer en deadline, samen met de onderdelen die je aanvinkte. Dat gebruik ik om je die offerte te bezorgen en erop te antwoorden.

Bij elke inzending komt automatisch mee: het adres van de pagina waarop je het formulier invulde, en als je via een advertentie binnenkwam, de klik-id (gclid) en de zoekterm. Daarmee zie ik welke advertentie welke aanvraag opleverde. Er zit geen enkel persoonlijk gegeven in dat ik niet hierboven genoemd heb.

De rechtsgrond is jouw verzoek: je vraagt me iets te maken of je te contacteren, en zonder deze gegevens kan dat niet (artikel 6.1.b AVG — stappen op jouw verzoek vóór een overeenkomst). Voor de bezoekersstatistiek hieronder beroep ik me op mijn gerechtvaardigd belang om te weten of mijn advertenties iets opleveren (artikel 6.1.f).

Wat ik níét doe

Ik verkoop of verhuur je gegevens niet, aan niemand. Ik zet je niet op een nieuwsbrief waar je niet om vroeg. Ik geef je adres niet door aan een partner, een netwerk of een leadplatform. Ik maak geen profiel van je en er wordt niets automatisch over je beslist.

Hoe lang ik ze bijhoud

• Je demo staat dertig dagen online en wordt daarna verwijderd, samen met de bestanden die erbij horen.
• Je aanvraag (het formulier zelf) houd ik twaalf maanden bij, zodat ik weet wat we afgesproken hadden als je later terugkomt. Daarna wordt ze gewist.
• Word je klant, dan bewaar ik wat ik wettelijk moet bewaren voor mijn boekhouding — in België is dat zeven jaar.
• Bezoekersstatistiek bewaart Google Analytics standaard veertien maanden.

Wie het nog ziet

Vier partijen, en alle vier enkel omdat ze de site laten draaien:

• Supabase bewaart je demo-aanvraag in een database en stuurt je de bevestigingsmail. Die database staat in Frankfurt, dus binnen de Europese Unie. Ze treden op als verwerker.
• Netlify host deze site en ontvangt de formulieren als tweede kopie, zodat er niets verloren gaat als de database onbereikbaar is. Ze treden op als verwerker; die kopie kan op servers in de Verenigde Staten staan, met de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie als grondslag.
• Combell verzorgt de mailbox van outer-shift.be en verstuurt de mails. Servers in België.
• Google — Analytics voor bezoekersstatistiek en Google Ads voor de advertenties waarlangs je hier mogelijk kwam.

Cookies en meten

Deze site gebruikt Google Analytics om te tellen hoeveel mensen langskomen en welke advertentie hen bracht. Dat gebeurt met cookies. Wil je dat niet, dan blokkeer je ze in je browser of met een blokkeerder — de site werkt daar even goed mee, en het formulier ook. Deze pagina die je nu leest, laadt zelf geen analytics.

Wat je kan vragen

Je hebt het recht om te zien welke gegevens ik van je heb, ze te laten verbeteren, ze te laten wissen, ze in een leesbaar bestand te krijgen, of bezwaar te maken tegen het gebruik ervan. Mail me op robbe@outer-shift.be en het is geregeld. Er is geen formulier voor en ik vraag je niet om je identiteitskaart, tenzij het echt niet duidelijk is wie er mailt. Ik antwoord binnen de maand, meestal binnen de dag.

Vind je dat ik het niet goed aanpak, dan kan je klacht neerleggen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel. Het zou me spijten als je dat moest doen zonder me eerst te mailen, maar het recht is het recht.